1 Uygulama ve sağlayıcı kapsamı‍Combastic e.U. (kısaca TURISIM) tarafından yapılan teslimatlar ve hizmetler, yalnızca sipariş sırasında geçerli olan sürümde aşağıdaki Genel Hüküm ve Koşullar (GTC) temelinde sağlanır. Farklı hükümler ancak yazılı olarak kabul edildikleri takdirde yürürlüğe girecektir. Müşteri, TURISIM web sitesinde GTC’nin güncel versiyonunu görüntüleyebilir, indirebilir ve yazdırabilir.

(2) Teslimatlarımız, hizmetlerimiz ve tekliflerimiz yalnızca bu Genel Hüküm ve Koşullar temelinde yapılır. Bir sözleşme ortağının bu Genel Hüküm ve Koşullarla çelişen genel hüküm ve koşullarının dahil edilmesi işbu belge ile reddedilmektedir.

‍§2 Sözleşme ilişkisi‍
Sözleşme ortakları müşteri ve Combastic e.U.’dur.
Pfluggasse 3 / Top 1
1090 Viyana, Avusturya.
Sözleşme, sipariş ve iş dili Almancadır.

Fiyat listelerimizdeki, ilanlarımızdaki, reklam materyallerimizdeki ve internet sayfalarımızdaki bilgiler her zaman değişikliğe tabidir. Burada yer alan bilgilerde herhangi bir zamanda değişiklik yapma hakkını açıkça saklı tutarız. Hesaplaşma yalnızca avro cinsinden gerçekleşir.

Müşteri tarafından verilen siparişler yalnızca bir sözleşme akdetme teklifi olarak kabul edilecektir. Web sitemiz üzerinden verilen siparişler, elektronik sipariş mesajı tarafımıza ulaştığında iade edilmiş sayılır. TURISIM, bir teklifi aldıktan sonra 7 iş günü içinde kabul edebilir. Sipariş onayları e-posta ile gönderilir.

‍§3 Fiyatlar ve ödeme
(1) Satın alma bedelinin ödenmesi yalnızca web sitemizde (www.turisim.de) bulunan ödeme yöntemleri aracılığıyla yapılacaktır.

‍§4 Mahsup ve alıkoyma hakkı‍(1) Müşteri, yalnızca alacakları yasal olarak belirlenmişse veya tartışmasızsa mahsup etme hakkına sahip olacaktır.
(2) Müşteri, sadece karşı talebin aynı sözleşme ilişkisine dayanması halinde alıkoyma hakkını kullanabilir.
‍

‍§5 Teslimat ve mülkiyetin muhafazası‍(1) Sipariş edilen mallar, satın alma bedelinin tamamı ödenene kadar bizim mülkiyetimizde kalır.
‍

‍§6 Sorumluluk ve sorumluluktan muafiyet ‍sorumluluğumuzun yasalar, tori̇zm, şi̇rketi̇n di̇ğer üyeleri̇ veya li̇sans verenleri̇ tarafindan hari̇ç tutulamayacaği veya sinirlandirilamayacaği durumlar hari̇ç, HİZMET SAĞLAYICILARI, ÇALIŞANLARI, TEMSİLCİLERİ, GÖREVLİLERİ VEYA YÖNETİCİLERİ HİÇBİR DURUMDA HERHANGİ BİR ZARARDAN SORUMLU OLMAYACAKTIR, WEB SİTESİNİ VEYA İLGİLİ WEB SİTELERİNİ KULLANMANIZDAN VEYA KULLANAMAMANIZDAN, WEB SİTESİNDEKİ VEYA DİĞER WEB SİTELERİNDEKİ HERHANGİ BİR İÇERİKTEN VEYA HERHANGİ BİR HİZMET VEYA MALDAN KAYNAKLANAN VEYA BUNLARLA BAĞLANTILI OLARAK, web si̇tesi̇ veya bu tür di̇ğer web si̇teleri̇ araciliğiyla elde edi̇len, ki̇şi̇sel yaralanma, aci ve aci, duygusal sikinti, geli̇r kaybi dahi̇l olmak üzere doğrudan, dolayli, özel, arizi̇, sonuçsal veya cezai̇ zararlar dahi̇l, KAR KAYBI, İŞ KAYBI VEYA BEKLENEN TASARRUF KAYBI, KULLANIM KAYBI, İYİ NİYET KAYBI, VERİ KAYBI VE BUNLARA BAKILMAKSIZIN, öngörülebilir olsa bile, haksız fiil (ihmal dahil), sözleşme ihlali veya başka bir nedenden kaynaklanıp kaynaklanmadığına bakılmaksızın. TURISIM ve ana şirketi, iştirakleri, bağlı kuruluşları, ortakları, memurları, yöneticileri, acenteleri, yüklenicileri, lisans verenleri, hizmet sağlayıcıları, alt yüklenicileri, tedarikçileri, stajyerleri ve çalışanlarını, Siteyi kullanımınızdan kaynaklanan veya bunlarla ilgili olarak ortaya çıkan her türlü zarar, kayıp, maliyet ve masraftan tazmin etmeyi, savunmayı ve zararsız tutmayı kabul edersiniz, Bu Hüküm ve Koşulları veya referans olarak dahil ettikleri belgeleri ihlal etmenizden veya herhangi bir yasayı veya üçüncü bir tarafın haklarını ihlal etmenizden kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı olarak, söz konusu hasar, kayıp, maliyet veya masrafların üçüncü bir tarafça makul avukatlık ücretleri de dahil olmak üzere bir iddia veya taleple bağlantılı olarak ileri sürülmesi dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere.Genel Bu Hüküm ve Koşulların herhangi bir hakkını veya hükmünü kullanmamamız veya uygulamamamız, söz konusu hak veya hükümden feragat edildiği anlamına gelmez. Bu Hüküm ve Koşullar ve bu web sitesinde tarafımızca yayınlanan politikalar veya işletim kuralları, sizinle aramızdaki tüm anlaşma ve mutabakatı oluşturur ve mal satın alımınızı ve TÜRKSİM ile etkileşiminizi yönetir. Bunlar, sizinle aramızdaki sözlü veya yazılı tüm önceki veya eşzamanlı anlaşmaların, iletişimlerin ve tekliflerin yerine geçer (Şartlar ve Koşulların önceki sürümleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) Bu şartlar ve koşulların yorumlanmasındaki herhangi bir belirsizlik, hazırlayanın aleyhine yorumlanmayacaktır.Bu Hüküm ve Koşulların herhangi bir hükmünün hukuka aykırı, geçersiz veya uygulanamaz olduğunun tespit edilmesi durumunda, söz konusu hüküm yine de yürürlükteki yasalar uyarınca izin verilen en geniş ölçüde uygulanabilir olacak ve uygulanamayan kısım bu Hüküm ve Koşullardan ayrılmış sayılacak, söz konusu hüküm kalan hükümlerin geçerliliğini ve uygulanabilirliğini etkilemeyecektir.

‍§7 Kusurlar için garanti‍Kusurlar için yasal garanti, bu GŞK’nin 6. maddesi (“Sorumluluk”) uyarınca tazminat talepleri için sorumluluğun sınırlandırılmasına tabi olarak uygulanacaktır.

‍§8 İptal ve Para İadesi‍Busözleşmeyi on dört gün içinde herhangi bir sebep göstermeksizin iptal etme hakkına sahipsiniz. İptal süresi, sizin veya sizin tarafınızdan belirlenen ve taşıyıcı olmayan üçüncü bir tarafın malları teslim aldığı günden itibaren on dört gündür. İptal hakkınızı kullanmak için bizimle iletişime geçmelisiniz:
‍
Combastic e.U.
Pfluggasse 3 / Top 1
1090 Viyana, Avusturya

Bu sözleşmeden çekilme kararınızı açık bir beyanla (örneğin posta, faks veya e-posta ile gönderilen bir mektup). Son iptal tarihine uymak için, iptal hakkınızı kullandığınıza dair bildiriminizi iptal süresi dolmadan önce göndermeniz yeterlidir.

Örnek iptal formu

An Combastic e.U., Pfluggasse 3 / Top 1, 1090 Viyana, Avusturya, e-posta adresi: widerruf@turisim.de:
‍
Ben/biz (*) aşağıdaki malların satın alınması (*)/aşağıdaki hizmetin sağlanması (*) için tarafımdan/bizden (*) akdedilen sözleşmeyi iptal ediyorum/ediyoruz

(*) tarihinde sipariş edildi / (*) tarihinde teslim alındı
‍
Tüketici(ler)in adı
‍
Tüketici(ler)in adresi
‍
Tüketici(ler)in imzası (sadece kağıt üzerinde bildirim için)
‍
Tarih
‍
(*) Uygun olduğu şekilde silin.

İsteğe bağlı bilgiler
‍
Sipariş numarası
‍
Siparişin e-posta adresi

İptal veya para iadesi hariç tutulduğunda
eSIM’inizi satın alır almaz, QR kodu içeren bir onay e-postası alacaksınız. Lütfen bunun dijital bir ürün olduğunu unutmayın. TURISIM tarafından e-posta ile gönderildikten sonra, kullanımı artık engellenemez veya kontrol edilemez. Bu nedenle, özel bir durum olmadığı sürece eSIM satın alımının iade edilmesi veya para iadesi yapılması mümkün değildir.  TURISIM veya cep telefonu sağlayıcısından kaynaklanan bir bağlantı sorunu olması durumunda, sorunu öncelikle e-posta yoluyla çözmeye çalışacağız. Sorun çözülmezse, hizmetin kapalı kaldığı gün sayısı eksi hizmetin çalıştığı gün sayısını size iade edeceğiz. Ancak, para iadesinin mümkün olmadığı durumlar da vardır.  Örneğin, satın alırken yanlış bir e-posta adresi girdiyseniz, eSIM’i alternatif bir adrese gönderebiliriz, ancak yetkisiz alıcının zaten kullanmadığını garanti edemeyiz. Cihazınız eSIM ile uyumlu değilse, para iadesi de yapamayacağız. Web sitemizde uyumlu cihazların bir listesini bulabilirsiniz ve destek ekibimiz sorularınızı yanıtlamak için hazırdır. Satın aldıktan sonra fikrinizi değiştirirseniz ve artık eSIM’e ihtiyacınız yoksa, e-posta gönderildikten sonra kullanımını kontrol edemeyeceğimiz için size para iadesi de yapamayacağız.  Lütfen bunun kapsamlı bir liste olmadığını ve TURISIM’in diğer durumlarda geri ödeme yapamayacağını unutmayın.

‍İptalin sonuçları ‍Busözleşmeyi iptal ederseniz, teslimat masrafları da dahil olmak üzere sizden aldığımız tüm ödemeleri (tarafımızdan sunulan en ucuz standart teslimat türü dışında bir teslimat türü seçmenizden kaynaklanan ek masraflar hariç), gereksiz gecikme olmaksızın ve her halükarda bu sözleşmeyi iptal etme kararınız hakkında bilgilendirildiğimiz günden itibaren en geç 14 gün içinde size geri ödeyeceğiz. Bu geri ödeme için, sizinle açıkça aksi kararlaştırılmadıkça, orijinal işlem için kullandığınız aynı ödeme yöntemini kullanacağız; hiçbir durumda bu geri ödeme için sizden herhangi bir ücret talep edilmeyecektir. Malları geri alana kadar veya siz malları iade ettiğinize dair kanıt sunana kadar (hangisi daha erken ise) size para iadesi yapmayı reddedebiliriz. Malları derhal ve her halükarda bu sözleşmenin iptalini bize bildirdiğiniz günden itibaren en geç on dört gün içinde bize iade etmeli veya teslim etmelisiniz. Malları on dört günlük süre dolmadan önce gönderirseniz son teslim tarihine uymuş olursunuz. Malları iade etmenin doğrudan masrafları size aittir. Malların değerindeki herhangi bir kaybı, yalnızca bu değer kaybı malların durumlarını, özelliklerini ve işlevlerini kontrol etmek için gerekli olmayan elleçlemeden kaynaklanıyorsa ödemek zorundasınız.
‍

‍§9 Son hükümler ‍”Uluslararası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında Birleşmiş Milletler Antlaşması” (CISG – BM Satış Sözleşmesi) hükümleri hariç olmak üzere, Alıcı ile aramızdaki sözleşmelerde münhasıran Avusturyahukuku uygulanacaktır.